沾化：刚建的新房出了问题 咋就没人管？

2013-03-24 09:47:51 作者：见内容 来源： 浏览次数： 评论 0 条

工商执法人员迅速赶到现场，经查验，宗先生所购住房安装的是塑钢窗，其客厅窗户的最左侧窗扇的下框有明显裂纹，裂痕处有粘胶，框页有敲打痕迹。宗先生断定该窗框在安装前已经断裂，安装工简单处理后，仍然进行了安装。要求开发商更换窗户，并称自己装修用的材料已经运到楼下，如果不能尽快处理，将会影响到自己的装修进度。

执法人员随即找到该小区的开发商，其工程部主任方某称，业主已经验房，当时没有发现问题，所以开发商没有义务为其更换窗户；并称该小区窗户全部外包给了博兴一家塑钢窗公司，出现质量问题，也应该是该塑钢窗公司的责任，他可以联系该塑钢窗公司，让他们派人维修。

工商执法人员当即纠正了方某的说法，指出为业主提供质量合格的住房就是开发商的义务，验房只是业主对房屋整体查验的过程，验过房不是开发商推卸责任的借口。同时，外包是开放商自己的经营行为，消费者购买房屋是与开发商进行交易，外包工程出现问题，开发商照样负有不可推卸的责任。

方某闻言后，承认了自己的错误，与宗先生进行了积极协商，并当场联系博兴塑钢窗公司技术人员。技术人员到达后，进行了现场查看，确认窗框确实存在质量问题，向宗先生表示了歉意并免费为宗先生更换了新窗框。