婚纱店给消费者拍婚纱照乱加钱被投诉

2013-04-30 09:26:01 作者：见内容 来源： 浏览次数： 评论 0 条

　　韩先生最近比较忙。马上就要结婚的他，里里外外很多事需要操办，而在众多事项中，照婚纱照无疑是重要的一环。他在县城某婚纱摄影店订了一套价值1399元的婚纱摄影。在预定过程中，得知可以去滨州大型实景基地拍摄，他当即询问自己这个价位是否可以去滨州拍，在得到肯定答复后，满心欢喜的他欣然缴纳了定金。但是在去拍照的前一天，却被婚纱摄影店告知，因为价位太低，需要缴纳入场费200元。韩先生很生气，表示婚纱店当时没有说明这一规定。而婚纱店却拿出单据，指明其中一项条款是“最终解释权归婚纱摄影店所有”。因为婚期迫在眉睫，韩先生无奈，只得多缴纳了200元的入场费用。但在拍完以后，本来因忙碌而肝火上升的韩先生越想越生气，于是就来到了无棣县消协投诉。

　　无棣县消协在接到投诉后，迅速核实了情况，认为婚纱店在提供服务前，没能提供真实信息，解释说明不到位，侵犯了消费者的知情权。遂展开积极地调解，在消协工作人员耐心调解下，婚纱店归还了韩先生200元的入场费。