家用固话莫名其妙被无棣联通增添套餐

家用固话莫名其妙被增添套餐

张先生告诉记者，4月18日去无棣西小王乡联通营业厅缴费，发现家里的座机一直不经常使用每月花费还需要70元左右，就仔细查看了缴费发票，发现一项“亲情1+”包套餐业务。“从来没有加入什么套餐业务，感觉很奇怪，当时就拨打了10010客服询问套餐情况”，张先生气愤地讲，客服回应套餐是从2011年7月份开始添加的，每月基本费用15月，再加其它费用3元，一共18元。此外还套餐捆绑15564307723的手机号码，张先生表示这个手机号码根本就不认识，后来多次拨打，手机一直处于关机状态。

“联通在设置“亲情1+”套餐之前没有通知过我们，没有经过我们允许就添加套餐，白白交上10个月的套餐费用”，张先生表示多花100多元钱冤枉钱，钱不多但对于联通这种做法很生气。