泉露净水器是做什么用的？
答：这是净水器，用来净化自来水的。自来水从水厂出来后，要经过漫长的镀锌管道和水箱、水塔，其间会受到污染，因此到家里的自来水，会夹杂着大量的铁锈、泥沙、细菌等对人体有害的物质，长期使用这种受污染的自来水，会对您和家人的健康造成严重的损害，而净水器，就能将受污染的水，还原其洁净的本来面目。

2.泉露净水器过滤后的水是什么水？
答：是净化水。净化水是一种统称，经PP棉过滤、，超滤膜或其它滤料过滤后的水都可以称为净化水。经反渗透膜过滤出来的水常称为纯净水。经泉露净水器过滤的水，可以直饮！并且它有一个特点，就是在去除水中有害物质的同时，还能保留水中对人体有益微量元素和矿物质。

3.泉露净水器净化出来的水是达到什么标准？
答：泉露净水器净化水质优于国家《生活饮用水水质卫生规范》（2001），其中微生物、浊度等指标可达到饮用纯净水水质标准（GB17324-1998），并且保留了水中的有益微量元素和矿物质。

4.滤芯可以使用多长时间？
答：滤芯的使用寿命与水质、使用时间、产品维护有关。泉露超滤膜采用食品级高强度改性PVC优良膜材料，在一般的市政自来水水质情况下，家庭正常使用寿命大约为3年左右。

5.什么时候需要更换滤芯？
答：当泉露净水器的产水量大大降低了，比原来的水流量小很多或不出水时，经过冲洗仍然不能恢复，已经不能满足您的用水量要求时，这个时候就需要更换滤芯了。但此时净水器的产水水质依然合格，可以放心使用。

6.当净水器流量小的时候，水质会不会达不到原来净化的标准？
答：肯定能达到！产水量下降不会影响产水水质，即泉露净水器在使用过程中的产水水质始终是合格的。通过白色陶瓷碗对比过滤前和过滤后的水可以观察到过滤效果。

7.产品这么简单这么小能达到净化效果吗？
答：因为我们采用的是复合滤芯，所以体积比较小；净水器净化效果的好坏，关键在于滤芯技术是否先进，而与大小无关！就如电脑中的芯片，现在是越来越小，但功能可是越来越强。

8.质量是如何保证的？保修几年？
答：这是我们公司的质量承诺，您看，我们产品保修一年，终生维护。如果有什么问题您可以随时拨打全国统一免费服务热线：400-769-0769，我们将根据您的要求上门服务，而且我们产品每一款都有保险公司承保，您可以放心使用。

9.怎么证明你们泉露净水器是达标的，检测报告只要你们有钱就能买到？
答：产品能否达到某项标准关键看是使用了什么过滤材料，检测报告是国家对我们产品能达到效果的一种认可，国家给我们提供报告，是为人民负责任的。另外，您看我们已经有这么多顾客在使用我们的产品，到现在还没有反馈说有问题的。现在我们50%以上的顾客都是老顾客转介绍来的，您想如果泉露产品不好用会有转介绍吗？您完全没必要担心，放心使用吧。