“三位一体”提效能，优化环境促发展
2012-10-17 08:18:56 作者：见内容 来源： 浏览次数： 评论 0 条
今年以来，无棣县公共行政审批服务中心以服务外商、服务企业、服务群众、服务发展为宗旨，积极推进审批体制改革和管理机制创新，着力搭建“项目代办、并联审批、一站式办结”三个服务平台，“三位一体”、互促联动，行政效能、服务水平和社会满意度明显提升。今年共办理行政服务事项9344件，收取费税总额6661万元，
今年以来，无棣县公共行政审批服务中心以服务外商、服务企业、服务群众、服务发展为宗旨，积极推进审批体制改革和管理机制创新，着力搭建“项目代办、并联审批、一站式办结”三个服务平台，“三位一体”、互促联动，行政效能、服务水平和社会满意度明显提升。今年共办理行政服务事项9344件，收取费税总额6661万元，办理企业注册资本金10.6亿元，项目代办、服务大厅建设等经验做法在全市推广。
项目代办 优化环境
积极充实代办力量。调动各部门单位的积极性，建立了由27名代办员、26名协办员组成的代办队伍，设立了代办服务小组，实行一个项目配备一个责任人、一个工作小组、制定一套代办方案、建立一张项目跟踪卡、健全一份项目档案“五个一”服务，变“项目单位跑”为“代办人员跑”，实现了“组团式”代办、“无缝化”对接。
不断提高代办效率。做到主动上门、预约跟踪服务，让服务跟着项目转，让代办员跟着项目跑。今年以来，先后为17个项目进行了代办服务，平均缩短办理时限1个月左右，创造了项目代办的“无棣速度”，赢得了投资商的普遍赞誉。
并联审批 提速增效
着力改变过去单线式的串联审批模式，推进“并联审批”制度改革，缩短审批时限，让提速提效有了制度保障。
建立联席会议制度。成立由县公共行政审批服务中心牵头，监察、发改、住建、国土、环保等部门组成的全县重大项目审批联席会议领导小组，构建互动平台，凝聚服务合力。建立多线审批制度。对审批流程、时限进行了再优化，将待办理事项分头落实到大厅窗口有关单位，逐一制定科学合理的解决方案，变部门等待投资商上门为多部门联合主动审批，增强了工作的主动性和积极性。建立“绿色通道”制度。对招商引资重点项目、办理时间紧迫或需向上级多个部门申办的事项，实行特事特办，急事急办，召开联席会议，加快工作推进。
通过实行“并联审批”，工作提速提效明显，企业注册、机构代码、税务登记、开户验资等10余项审批时限由45天左右缩短到10天左右。
精细管理 优质服务
把服务作为工作的第一要务，树立“阳光”、“高效”、“务实”、“清廉”的良好形象。
完善服务体系。按照固定资产投资、企业注册“两条线服务”的要求，创立了“两集中、两到位、两公开”服务模式，逐步实现“从项目立项到落户，手续办理不出大厅”的目标。今年整合22个部门101项审批服务项目，进驻工作人员42名，达到了行政审批事项的高度集中，形成了完整的行政服务体系。
推进精细管理。建立健全了直接办理、承诺办理等工作机制，印制了一次性告知单、去向告知单、受理通知书、办理通知书等便笺，以工作制度化促进运行标准化，提高管理精细化水平。
规范服务到位。通过显示屏、县公共行政审批服务中心网站、《服务指南》等，将全部审批服务项目的办理程序、需要材料、承诺时限和收费标准进行公开，并设立了专职导服员，在第一时间为办事人员提供服务导航和各种咨询服务。建立了“八好”服务标准，切实为办事企业、群众提供贴心、优质、高效的服务，赢得了良好的社会声誉。
项目代办 优化环境
积极充实代办力量。调动各部门单位的积极性，建立了由27名代办员、26名协办员组成的代办队伍，设立了代办服务小组，实行一个项目配备一个责任人、一个工作小组、制定一套代办方案、建立一张项目跟踪卡、健全一份项目档案“五个一”服务，变“项目单位跑”为“代办人员跑”，实现了“组团式”代办、“无缝化”对接。
不断提高代办效率。做到主动上门、预约跟踪服务，让服务跟着项目转，让代办员跟着项目跑。今年以来，先后为17个项目进行了代办服务，平均缩短办理时限1个月左右，创造了项目代办的“无棣速度”，赢得了投资商的普遍赞誉。
并联审批 提速增效
着力改变过去单线式的串联审批模式，推进“并联审批”制度改革，缩短审批时限，让提速提效有了制度保障。
建立联席会议制度。成立由县公共行政审批服务中心牵头，监察、发改、住建、国土、环保等部门组成的全县重大项目审批联席会议领导小组，构建互动平台，凝聚服务合力。建立多线审批制度。对审批流程、时限进行了再优化，将待办理事项分头落实到大厅窗口有关单位，逐一制定科学合理的解决方案，变部门等待投资商上门为多部门联合主动审批，增强了工作的主动性和积极性。建立“绿色通道”制度。对招商引资重点项目、办理时间紧迫或需向上级多个部门申办的事项，实行特事特办，急事急办，召开联席会议，加快工作推进。
通过实行“并联审批”，工作提速提效明显，企业注册、机构代码、税务登记、开户验资等10余项审批时限由45天左右缩短到10天左右。
精细管理 优质服务
把服务作为工作的第一要务，树立“阳光”、“高效”、“务实”、“清廉”的良好形象。
完善服务体系。按照固定资产投资、企业注册“两条线服务”的要求，创立了“两集中、两到位、两公开”服务模式，逐步实现“从项目立项到落户，手续办理不出大厅”的目标。今年整合22个部门101项审批服务项目，进驻工作人员42名，达到了行政审批事项的高度集中，形成了完整的行政服务体系。
推进精细管理。建立健全了直接办理、承诺办理等工作机制，印制了一次性告知单、去向告知单、受理通知书、办理通知书等便笺，以工作制度化促进运行标准化，提高管理精细化水平。
规范服务到位。通过显示屏、县公共行政审批服务中心网站、《服务指南》等，将全部审批服务项目的办理程序、需要材料、承诺时限和收费标准进行公开，并设立了专职导服员，在第一时间为办事人员提供服务导航和各种咨询服务。建立了“八好”服务标准，切实为办事企业、群众提供贴心、优质、高效的服务，赢得了良好的社会声誉。
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