为方便老、弱、病、残等有特殊困难的群众参与诉讼，县人民法院不断提升法律服务水平，多措并举，大力改善弱势群体平等参与法律诉讼活动的司法环境。
　　该院从改善服务态度等细微处入手，立案接待人员做到礼貌待人、文明用语、悉心倾听、耐心解答，并且在立案大厅专门开辟出休息区域，提供座椅、一次性纸杯、饮用水、报纸、刊物等，为群众提供优质的司法服务及良好的诉讼环境。在院办公楼内及立案大厅为残疾人、老年人、孕妇等弱势群体开辟“绿色通道”，对他们实行优先接待，并给予特殊照顾和帮助。加大对他们诉讼的指导力度，免费向其发放《便民立案卡》、《司法服务指南》、《诉前告知书》等便民诉讼材料。
　　该院立案庭还制订了《便民服务诉讼制度》，细化了便民服务举措，对老、弱、病、残等有特殊困难无法亲自到法院立案的群众实行邮寄立案、传真立案、电话预约立案及为行动不便的残疾人实行上门立案。对经济确有困难的当事人提供司法救助，有效维护了弱势群体的合法权益。（魏金泉）